AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CI TECH CONSULTING, S.C. (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Privada Girasol 1070, Interior 59, Colonia Real de Valdepeñas, Zapopan, Jalisco, México, y correo de contacto para temas de privacidad: citechconsultingmx@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, alumnos y usuarios (los “Titulares”) a través de los sitios www.isaacmkt.com y www.cursos.isaacmkt.com (los “Sitios”), así como por formularios, pasarelas de pago, correo electrónico, llamadas y mensajería (incluyendo WhatsApp y redes sociales), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).
1) Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, el Responsable podrá recabar:
A. Identificación y contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad/estado, y datos necesarios para crear/administrar una cuenta de usuario en plataforma (si aplica).
B. Facturación
RFC, razón social (en su caso), domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y demás datos indispensables para emitir comprobantes.
C. Datos de compra y servicio
Historial de compras, accesos a productos digitales, avance/actividad dentro de la plataforma (cuando aplique), incidencias de soporte, y comunicaciones relacionadas con el servicio.
D. Datos de navegación y dispositivos
Dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, sistema operativo, eventos de navegación, cookies, pixeles y tecnologías similares (ver sección 9).
E. Imagen/voz (solo si el Titular los proporciona)
Video, audio, imagen o voz en testimonios, reseñas, entrevistas o materiales enviados voluntariamente. En caso de uso publicitario de testimonios, podrá requerirse autorización adicional y/o documento específico según corresponda.
Como regla general, el Responsable no solicita datos personales sensibles; si excepcionalmente llegaran a requerirse, se recabarán conforme a la Ley.
2) Finalidades del tratamiento
A. Finalidades primarias (necesarias)
Registrar al Titular, validar identidad de cuenta y administrar accesos a cursos/entrenamientos/eventos y materiales digitales.
Procesar compras, confirmar pagos, entregar accesos, y gestionar devoluciones o aclaraciones (cuando procedan).
Proporcionar soporte técnico, administrativo y atención al cliente/alumno.
Emitir facturación/CFDI y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
Enviar comunicaciones operativas del servicio (confirmaciones, cambios, recordatorios, incidencias, seguridad).
Mantener la seguridad de los Sitios y prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
B. Finalidades secundarias (no necesarias)
Enviar contenido de valor, newsletters, promociones, invitaciones a clases/webinars, lanzamientos y ofertas.
Realizar encuestas de satisfacción, analítica comercial y mejora del servicio.
Publicidad, medición y remarketing en Meta, Google y TikTok, para mostrar anuncios a audiencias relacionadas con visitas/interacciones previas en los Sitios.
Oposición a finalidades secundarias: puedes solicitar que no usemos tus datos para estas finalidades enviando un correo a citechconsultingmx@gmail.com con el asunto “Limitar uso de datos”.
3) Opciones para limitar el uso o divulgación
Además de lo anterior, puedes:
Solicitar la limitación de contacto por canal (correo, WhatsApp, llamada).
Darte de baja de correos promocionales mediante el enlace de cancelación (cuando esté disponible).
Configurar tu navegador para bloquear cookies (ver sección 9).
4) Transferencias y encargados
Para operar el servicio, el Responsable podrá compartir datos personales con proveedores (“encargados”) que prestan servicios indispensables, tales como:
Hosting/dominio: GoDaddy.
Pagos: Stripe, PayPal, Mercado Pago; y métodos como Apple Pay y Google Pay a través de las plataformas/pasarelas correspondientes.
Correo y operación: Gmail/Google Workspace (según aplique).
CRM y automatización: Modery Suite.
Video/entrega de contenido: Vimeo.
Analítica y medición: Google Analytics.
Publicidad y remarketing: Pixel de Meta (Meta Ads) y tecnologías equivalentes para campañas en Google y TikTok.
Estos proveedores pueden estar ubicados en México o en el extranjero, por lo que pueden existir transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio. El Responsable procura que dichos proveedores mantengan medidas de seguridad y confidencialidad acordes con el servicio que prestan.
Si deseas información adicional sobre transferencias, puedes solicitarla al correo citechconsultingmx@gmail.com.
5) Conservación de datos
El Responsable conservará los datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del Aviso y obligaciones legales aplicables (por ejemplo, facturación y evidencias de transacción), y posteriormente aplicará medidas de bloqueo o supresión cuando corresponda.
6) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El Titular o su representante legal puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento. La Ley establece que el Responsable comunicará la determinación sobre la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique.
Medios para presentar solicitudes ARCO
Envía tu solicitud a: citechconsultingmx@gmail.com
O preséntala en el domicilio: Privada Girasol 1070, Interior 59, Colonia Real de Valdepeñas, Zapopan, Jalisco, México.
Tu solicitud debe incluir
Nombre completo y medio para recibir notificaciones (correo).
Copia/imagen de identificación oficial (o acreditación de representación legal).
Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho.
Derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
Cualquier elemento que facilite localizar los datos.
7) Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos personales (en lo que legalmente proceda) enviando un correo a citechconsultingmx@gmail.com con el asunto “Revocación de consentimiento”. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
8) Seguridad de la información
El Responsable aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada.
9) Cookies, pixeles y tecnologías similares
Los Sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:
Operación del sitio (sesión, seguridad, preferencias).
Analítica (por ejemplo, Google Analytics).
Medición publicitaria y remarketing (por ejemplo, Pixel de Meta y herramientas equivalentes de Google/TikTok).
Puedes deshabilitar cookies desde tu navegador. Si las bloqueas, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
10) Cambios al Aviso
El Responsable puede actualizar este Aviso por cambios legales u operativos. La versión vigente estará disponible en los Sitios, indicando la fecha de última actualización.
Fecha de última actualización: 09/02/2026.